Tu l’as déjà vécu.

Tu rencontres ton employé.
Une fois. Deux fois. Trois fois.

Tu répètes.
Tu expliques.
Tu recadres.

Pis pourtant, ça ne change rien

Même erreurs.
Même discussions.
Même promesses.

Pis là, tu te demandes : « Je fais quoi avec ça? »

Le bout frustrant

Au début, tu veux y croire.

Tu te dis que ça va rentrer.
Que la personne va s’ajuster.
Que ça prend juste un peu de temps.

Faque tu redonnes une chance.

Pis une autre.

Jusqu’au moment où tu te rends compte

Ce n’est pas que ce n’est pas compris.

C’est qu’il n’a pas envie que ça change.

Pis ça, ce n’est pas la même affaire.

Première chose à checker pour vrai

Avant d’aller plus loin, sois honnête avec toi :

Est-ce que j’ai été clair pour vrai?

Pas : « Fais attention » ou « Améliore-toi »

Je parle de :

• Voici le comportement précis

• Voici ce qui doit changer

• Voici d’ici quand

• Voici comment on va le mesurer

Si ce n’est pas clair comme ça, commence là

Ensuite, faut arrêter de tourner autour

À un moment donné, il faut une vraie conversation.

Pas une version toute cute.

« On en a parlé plusieurs fois. Je ne vois pas de changement concret. Aide-moi à comprendre comment toi tu vois la situation. Parce que de mon côté, je vois un écart qui ne se corrige pas. »

Pis là, tu te tais

Pour lui laisser de l’espace pour répondre,

pis pour toi, de l’espace pour comprendre.

Ce que tu veux voir à ce moment-là

Tu cherches une chose : « Est-ce qu’il est coachable? »

Pas parfait. Coachable.

Quelqu’un qui :

• se remet en question

• ajuste

• essaie pour vrai

Et si ça ne bouge toujours pas

Même après :

• une attente claire

• une discussion honnête

• un échéancier

là, ce n’est plus un problème de compréhension

C’est un problème de volonté

Pis ça, ça change ta décision

Parce que tu n’es plus en train d’aider quelqu’un à comprendre.

Tu es en train de tolérer quelqu’un qui n’a pas envie de se mobiliser. 

Le bout qu’on n’aime pas regarder

Garder cette personne-là, ça a un prix.

• ça te vide

• ça te fait douter

• ça t’enlève de la crédibilité

Pis surtout, ton équipe regarde

Elle voit ce que tu laisses passer.
Pis elle s’ajuste à ça.

Ça influence :

• leurs comportements

• leur niveau d’engagement

• ce qu’ils pensent acceptable ou non

la vraie question :  « Jusqu’où tu es prêt à tolérer ça? »

Gérer, ce n’est pas juste être patient

Oui, tu veux donner une chance.
Mais à un moment donné, il faut que tu décides où est ta limite

Parce que ce que tu tolères, tu l’acceptes

En résumé

Si ça ne change pas, ramène-toi à ça :

• Est-ce que j’ai été clair pour vrai?

• Est-ce que j’ai donné le support nécessaire?

• Est-ce que la personne s’ajuste ou pas?

• Pis surtout, est-ce que je suis en train de tolérer quelque chose que je ne veux plus?

Bonne réflexion

Si tu lis ça pis que tu te reconnais un peu trop, 

C’est souvent là que ça vaut la peine de se faire challenger.

C’est exactement le genre de situations qu’on travaille dans mon accompagnement. 

Si tu veux qu’on regarde ça ensemble, tu peux simplement réserver un appel exploratoire pour t’inscrire juste ici :

Savais-tu que tu peux venir travailler ça directement avec ton équipe, dans mes bureaux?

On prend vos situations concrètes, pis on les travaille ensemble, en présentiel. Tu peux voir comment ça fonctionne ici :